Refund Policy

Kami di Indo Vape Tech berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Namun jika Anda tidak puas dengan produk kami, berikut adalah kebijakan pengembalian dana:

1. Syarat Pengembalian

• Produk hanya bisa dikembalikan jika terdapat kerusakan dari pabrik atau kesalahan pengiriman.
• Pengembalian harus diajukan maksimal 7 hari setelah barang diterima.
• Produk harus dalam kondisi asli, belum dipakai, dan disertai kemasan lengkap.

2. Proses Refund

• Hubungi tim support melalui email atau WhatsApp untuk mengajukan klaim.
• Tim kami akan melakukan verifikasi bukti (foto/video produk).
• Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses maksimal 7 hari kerja.

3. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pelanggan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.© 2025 Indo Vape Tech. Semua Hak Dilindungi.